[雑談] エラーメールはチェックしてくれ！
02/10/2003 18:22 (投稿者：たかの)

うちでブラックリスト使ったSpam対策を行ってるのだけど、最近ちょっと困っている。 なんでかというと、（十分予想できることなんだけど）企業サイドの対応があまりにも稚拙すぎて。 えっ、RBLの登録を放置したくらいで大騒ぎするなって？いやいや、その程度じゃ記事にしませんて。

もちろん、そういう企業の担当者は、そもそもRBLなんてものの存在も知らないし、説明しても理解できない（のだと思う、ダンマリこいて返事来ないから）。それくらいは仕方ないと思う。 ただ問題なのは、それ以前のことだ。相手の意思確認がちゃんと出来ていないのである。 メールは自動的にシステムが出してくれるようになっている。まさかそれが不達で返ってくるとは、微塵ほども思わないらしい。 システム上は「メールは出した」と記録されているらしく、結果、「出したはずです、お手元のメールをご確認ください」となる。 こちらももう慣れたモンで、またかと思いつつrblsmtpdのログをごそごそ、ちゃんと蹴っていることを確認。 だから！受け取ってネェんだよ！手元にあるわきゃないじゃん！！！！！ 弱小企業のカスタマ担当じゃ諦めもつく。 しかし、名の通った上場企業に同じ対応をされると、ホントにがっかりしてしまう。説明する気すら失せるよ。 電子メールを利用したマーチャントサービスを行っている企業は、コンファーム処理の再確認をぜひともお願いしたい。 システムがダメダメで、かつ改修する予算も無いのであれば、手作業でも行うべきだろう。

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• Re: エラーメールはチェックしてくれ！
  03/11/2003 22:30 (投稿者：あんびるまさひろ)
  

  ] もちろん、そういう企業の担当者は、そもそもRBLなんてものの存在も知らないし、説明しても理解できない（のだと思う、ダンマリこいて返事来ないから）。それくらいは仕方ないと思う。 ] ただ問題なのは、それ以前のことだ。相手の意思確認がちゃんと出来ていないのである。 ] ] メールは自動的にシステムが出してくれるようになっている。まさかそれが不達で返ってくるとは、微塵ほども思わないらしい。 ] システム上は「メールは出した」と記録されているらしく、結果、「出したはずです、お手元のメールをご確認ください」となる。 ] こちらももう慣れたモンで、またかと思いつつrblsmtpdのログをごそごそ、ちゃんと蹴っていることを確認。 ] ] だから！受け取ってネェんだよ！手元にあるわきゃないじゃん！！！！！ ] ] 弱小企業のカスタマ担当じゃ諦めもつく。 ] しかし、名の通った上場企業に同じ対応をされると、ホントにがっかりしてしまう。説明する気すら失せるよ。 ] ] 電子メールを利用したマーチャントサービスを行っている企業は、コンファーム処理の再確認をぜひともお願いしたい。 ] システムがダメダメで、かつ改修する予算も無いのであれば、手作業でも行うべきだろう。 うちもスパムメールが多くて困っている。心ないやからがメールサーバーパンクさせやがって。 ブラックリストぐらいでスパム対策になるのかな？スパムメールを送ってくる奴へ、 おい、お前らいいかげんにしろよ。スパムやろう。ぽこちんやろう。

  
  
• OpenRBL
  07/19/2003 14:24 (投稿者：たかの)
  

  続編というわけでもないのですが、下記にボチボチ余談を書いてます。 http://snap.shot.cx/ZWiki/OpenRBL